Gizlilik Politikası

PİYASABU PAZARYERİ

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI**

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Piyasabu Pazaryeri (“Piyasabu” veya “Şirket”) tarafından işletilen mobil uygulama ve web platformu üzerinden sunulan tüm hizmetler kapsamında, kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Platformu kullanan her Kullanıcı, bu Politika’yı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.


2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Piyasabu, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

2.2 Hesap ve İşlem Bilgileri

  • Kullanıcı adı ve şifre

  • Sipariş geçmişi

  • İşlem ve ödeme kayıtları

2.3 Ödeme Bilgileri

  • Kart ve fatura bilgileri

Ödeme bilgileri yalnızca güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir, Piyasabu tarafından saklanmaz.

2.4 Teslimat Bilgileri

  • Teslimat adresi

  • Alıcı bilgileri

  • Teslimat tercihleri

2.5 Konum Bilgileri

Piyasabu uygulaması, kullanıcının açık izni alınarak aşağıdaki konum verilerine erişebilir:

  • Ön plan konumu: Uygulama açıkken

  • Arka plan konumu: Uygulama kapalıyken veya aktif olarak kullanılmıyorken (yalnızca kullanıcı izin verirse)

  • Hassas konum: GPS koordinatları

  • Yaklaşık konum: IP adresi veya ağ bilgileri üzerinden şehir/bölge düzeyi

2.6 Cihaz ve Kullanım Verileri

  • IP adresi

  • Cihaz modeli ve işletim sistemi

  • Uygulama kullanım istatistikleri


3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Kullanıcının bulunduğu konuma en yakın satıcı, mağaza veya kurye ile eşleştirilmesi

  • Harita ve yol tarifi hizmetlerinin sunulması

  • Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması

  • Uygulama performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi


4. KONUM VERİLERİNİN KULLANIMI

Konum verileri aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Yakınınızdaki mağaza ve hizmet noktalarının gösterilmesi

  • Konuma dayalı hizmetlerin sunulması

  • Harita üzerinde kullanıcı konumunun gösterilmesi

  • Hizmet kalitesinin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

📌 Konum verileri reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

📌 Konum verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.


5. VERİ PAYLAŞIMI

Piyasabu, kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Satıcılar ve iş ortakları (siparişin hazırlanması ve teslimi için gerekli minimum bilgiler)

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

  • Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında işler.


6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Süre sonunda veriler güvenli şekilde:

  • Silinir

  • Anonimleştirilir

  • İmha edilir


7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Veri işlemeye itiraz etme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini isteme
    haklarına sahiptir.

📩 Taleplerinizi bilgi@piyasabu.com adresine iletebilirsiniz.


8. GÜVENLİK

Piyasabu, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.
Ancak hiçbir dijital platformun %100 güvenlik garanti edemeyeceği kabul edilir.


9. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir.


10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Piyasabu, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz.
Yanlışlıkla çocuklara ait veri toplandığının tespit edilmesi halinde, bu veriler derhal silinir.


11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler uygulama ve web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.


12. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: bilgi@piyasabu.com
📞 Telefon: +90 542 413 37 85
📍 Adres: Çakmak Mahallesi Selvi Caddesi No:1/8 Ümraniye / İstanbul